Kariéra

Hledáme Customer Journey Specialistu, který se připojí k týmu Unity v rámci O2 a bude se aktivně podílet na tvorbě benefitního světa skupiny PPF, který právě vzniká. V této roli budete klíčovou oporou pro stávající členy týmu, s možností přinášet nové nápady a pomáhat Unity se dále rozvíjet. Vaším úkolem bude analyzovat a optimalizovat zákaznickou cestu a zlepšovat každý kontakt zákazníků s našimi službami. Společně tak budeme budovat svět benefitů, který zvyšuje spokojenost našich zákazníků.

Vaše budoucí práce:

podpora týmu, zadání podkladů pro reporty a orientace ve stávajících reportech, evidence požadavků
pravidelná komunikace, koordinace, kontrola to-do a hlídání termínů dílčích dodávek
zodpovědnost za evidenci, kontrolu a předávání podkladů
ověřování a vyhodnocování průběhu a výsledků kampaní a plnění KPI´s
příprava dalších podkladů v Excelu či PowerPointu dle zadání týmu

Co u Vás hledáme:

orientaci v MS Office, zejména v Teams, Excelu a PowerPointu
time management, schopnost ohlídat všechny termíny, samostatnost a zodpovědnost
selský rozum, strukturované a analytické myšlení
reprezentativní vystupování, komunikativnost a tah na branku
schopnost týmové spolupráce, preciznost, spolehlivost a důslednou kontrolu
smysl pro detail a pořádek, pečlivost a schopnost dotahování úkolů do zdárného konce
výhodou pro tebe bude znalost fungování v agilním prostředí

S výběrem pomáhá

Sára Pektorová

Specialistka náboru

Začni svou cestu v O2

Mám zájem o pozici

Sdílet pozici

Benefity pro vás

Zaměstnanecký tarif

Neomezené volání, SMS a data jen za 89 Kč měsíčně.

Až 18 000 Kč na nový telefon

Každé 3 roky příspěvek na mobil, který si sám vybereš.

18 000 Benefit bodů

Na relax, nákupy, dovolenou. Pro radost.

Firemní stravování

110 Kč na jídlo za každý odpracovaný den. Přímo do výplaty.

Multisport karta

Nadupaná vstupenka do wellness a fitka za výhodnou cenu.

5 týdnů dovolené

Dostatek volna pro odpočinek je samozřejmost.

Shell karta

Tankování u Shellky za nejvýhodnější ceny na trhu.

Body do O2 Knihovny

2 400 Kč ročně na e-knihy, audioknihy nebo e-magazíny.

S výběrem pomáhá

Sára Pektorová

Specialistka náboru

Co říkají o práci v O2 kolegové

Alex

Vladimír

Bára

Ivana

Který autor by si nepřál mít tisíce čtenářů? I když v O2 nepíšu beletrii, ale texty pro zákazníky, jsem hrdá na to, že můžu ovlivnit, jak nás vidí „svět venku“. A psaní i školím, což je pro mě trvalý zdroj inspirace. Měla jsem i velké štěstí na tým a na kolegy obecně. Hledáte-li firmu, kde se lidi chovají férově a normálně, jste na správné adrese!

Alex • Specialista komunikace

V O2 jsem zažil už spoustu věcí, ale nudu určitě ne – mám štěstí na projekty, kde mohu popustit uzdu fantazii, být kreativní a realizovat své nápady. Nejlepší je vytvářet něco, co ještě před vámi nikdo neděla. Něco, kde se není čeho chytit. Třeba když jsme stavěli na zelené louce projekt „O2 Guru“ a pak připravovali unikátní „O2 Guru Veletrh“. Teď pracujeme na partnerství s běžeckými závody RunCzech nebo festivaly HRADY CZ a těším se, jak všechny naše nápady uvedeme do reality. :-)

Vladimír • Management sponzoringových projektů

Díky práci v O2 jsem se naučila naslouchat lidem a jejich potřebám. Pro svou rodinu i okolí jsem se navíc stala ambasadorem značky O2, kdy se na mne obrací s pomocí, prosbami nebo pro vysvětlení. Je mi ctí říci, že pracuji v O2.

Bára • Řízení kvality

Na O2 mě nejvíce baví lidé, se kterými mám možnost spolupracovat. Jsou to profesionálové ve svém oboru a každý z nich mi je svým způsobem inspirací. Zároveň jsem součástí skvělého HR týmu, který drží při sobě a nezkazí žádnou legraci.

Ivana • Recruitment