Staňte se součástí týmu odpovědného za rozvoj unikátní platformy Lead Management, která spojuje komunikační kanály a řídí práci s prodejními leady. Budete zodpovědný za rozvoj platformy, díky kterému budeme stimulovat performance výsledky prodejních kanálů.
Vaše budoucí práce
- Zodpovědnost za dohled nad platformou a jejím fungováním - zda platforma funguje, jak má z pohledu byznysového zadání a zároveň zda plní byznysové cíle
- Příprava rozvoje platformy pro zvýšení efektivity práce s leady
- Navrhování a realizování propojení s dalšími O2 aplikacemi pro maximalizaci benefitů – zvýšení relevance a monetizace
- Příprava roadmapy nových funkcí a vylepšení, prioritizace jednotlivých aktivit
- Aktivní spolupráce na jedné straně s týmem Call Center a Onlinu, kteří s Vámi budou sdílet hlavní KPI, a na straně druhé s týmem vývoje, který bude aplikovat úpravy
- Podílení se na přípravě strategie, jak s dále platformou pracovat (dlouhodobý plán)
Co u Vás hledáme
- Zkušenosti s product ownershipem se zaměřením na plnění byznysových cílů
- Koordinační schopnosti a předchozí zkušenosti s řízením projektů
- Schopnost se rychle se zorientovat v novém prostředí a případně i tématu
- Umět mluvit tak trochu IT řečí, ale zároveň vnímat byznysové cíle kolegů z komunikačních kanálů
- Používat zdravý selský rozum a proaktivně navrhovat efektivní zlepšení ve svěřené oblasti (i mimo ni, přesah je fajn)
- Výhodou je znalost telco služeb a práce s potenciálními zákazníky