Service manager (m/ž) - O2 ITS

Praha
Tým servisních manažerů, který je součástí O2 IT Services (https://www.o2its.cz/), tedy 100% dceřiné společnosti O2, hledá parťáka, který pomůže našim technickým týmům v komunikaci se zákazníky a pohlídá, že dodávky služeb a komunikace budou mít potřebnou kvalitu.

Vaše budoucí práce:

  • Koordinace technických týmů při řešení incidentů a změnových požadavků
  • Řízení kvality poskytovaných služeb
  • Být eskalačním kontaktem v případě řešení významných incidentů
  • Příprava reportů souvisejících s poskytovanými službami
  • Co potřebujete k úspěchu:

  • Obecné znalosti fungování v oblasti:
    o fyzického HW (servery, storage, SAN, LAN)
    o virtualizace (se zaměřením na VMware, Hyper-V)
    o operačních systémů (Windows, Linux)
  • zkušenost s řízením menších projektů
  • řidičský průkaz skupiny B
  • O2 je společnost, která udává trend v telekomunikačních a ICT technologiích v ČR a SR. To mi dává možnost přicházet s novými řešeními ke spokojenosti zákazníků. Navíc mám možnost rozšiřovat si vzdělání v rámci naší virtuální univerzity nebo inspirativních setkání.
    Ondřej
    Ondřej
    Datové centrum
    O2 je firma, která se umí rychle měnit. Je pro každého, kdo se umí přizpůsobit a je připraven na nekonečné množství výzev. Nejvíce mě baví práce s moderními technologiemi, mým týmem a kolegy, kteří jsou profíci v oboru. Ráda se také účastním mini workshopů a inspirativních setkání, které se u nás pořádají několikrát do měsíce.
    Hanka
    Hanka
    Product management

    Benefity pro vás

    Zaměstnanecký tarif
    Zaměstnanecký tarif
    Už žádné hlídání útraty za data a volání.
    Až 12 000 Kč na nový telefon
    Až 12 000 Kč na nový telefon
    Každé 2 roky příspěvek na mobil dle vlastního výběru.
    O2 produkty pro přátele a rodinu
    O2 produkty pro přátele a rodinu
    Vaši blízcí můžou na O2 produktech a službách ušetřit až 4 700 Kč měsíčně – stačí vaše doporučení.
    18 000 Benefit bodů
    18 000 Benefit bodů
    Na relax, nákupy, dovolenou. Pro radost.
    5 týdnů dovolené
    5 týdnů dovolené
    Dostatek volna pro odpočinek je samozřejmost.
    Slevová Shell karta
    Slevová Shell karta
    Benzín nebo nafta? U Shellu za skvělou cenu.
    Firemní stravování
    Firemní stravování
    Stravenkový paušál 75 Kč za odpracovanou směnu.
    Multisport karta
    Multisport karta
    Možnost získat nadupanou vstupenku do wellness a fitka.
    Nelly Pánková
    Nelly Pánková
    Sdílet pozici

    Volné pozice v IT & Technology

    Žádná pozice nezaujala? Napište nám o sobě pár údajů a my se ozveme, jakmile budeme něco vhodného mít.
    O2 na Instagramu

    Podívejte se. #O2 Žije

    Poslat nabídku na e-mail