Volné pozice Service manager (m/ž) - O2 ITS

Service manager (m/ž) - O2 ITS

Praha
Plný úvazek

O2 IT Services s.r.o. je 100% dceřinou společností a členem koncernu O2 Czech Republic a.s. a má na starost interní i externí projekty v oblasti IT/business consulting, systémová integrace, aplikační vývoj a IT řešení nad datovými centry O2 Czech Republic a.s. (Managed Services), služby provozu a optimalizace IT a řešení bezpečnosti IT.

Hledám pro svůj tým servisních manažerů parťáka, který pomůže našim technickým týmům v komunikaci se zákazníky a pohlídá, že dodávky služeb a komunikace bude mít potřebnou kvalitu. Chceme týmového hráče, který se nezalekne výzev a rád se naučí něco nového v dynamickém prostředí. Kolegu, který ví, jak komunikovat se zákazníky.

Vaše budoucí práce

  • Koordinace technických týmů při řešení incidentů a změnových požadavků
  • Řízení kvality poskytovaných služeb
  • Být eskalačním kontaktem v případě řešení významných incidentů
  • Příprava reportů souvisejících s poskytovanými službami

Co u Vás hledáme

  • Dobré komunikační schopnosti
  • Umět vyjednávat
  • Sebemotivace, samostatnost v rozhodování, flexibilita
  • Řidičský průkaz typu B

Výhodou bude, pokud budete mít

Obecné znalosti fungování v oblasti:

  • fyzického HW (servery, storage, SAN, LAN)
  • virtualizace (se zaměřením na VMware, Hyper-V)
  • operačních systémů (Windows, Linux)



S výběrem pomáhá
Nelly Pánková

Nelly Pánková

Specialistka náboru

Začni svou cestu v O2

Sdílet pozici


Benefity pro vás

Zaměstnanecký tarif
Už žádné hlídání útraty za volání.
Zaměstnanecký tarif
Až 12 000 Kč na nový telefon
Každé 2 roky příspěvek na mobil dle vlastního výběru.
Až 12 000 Kč na nový telefon
O2 produkty pro přátele a rodinu
Vaše doporučení znamená slevy pro Vaše blízké.
O2 produkty pro přátele a rodinu
18 000 Benefit bodů
Na relax, nákupy, dovolenou. Pro radost.
18 000 Benefit bodů
5 týdnů dovolené
Dostatek volna pro odpočinek je samozřejmost.
5 týdnů dovolené
Shell karta
Sleva na nákup pohonných hmot - nafty a naturalu 95 (Shell FuelSave).
Shell karta
Firemní stravování
Stravné 100 Kč za odpracovaný den přímo do výplaty.
Firemní stravování
Multisport karta
Možnost získat nadupanou vstupenku do wellness a fitka.
Multisport karta
S výběrem pomáhá
Nelly Pánková

Nelly Pánková

Specialistka náboru





Co říkají o práci v O2 kolegové

Ondřej Ondřej
Hanka Hanka
O2 je společnost, která udává trend v telekomunikačních a ICT technologiích v ČR a SR. To mi dává možnost přicházet s novými řešeními ke spokojenosti zákazníků. Navíc mám možnost rozšiřovat si vzdělání v rámci naší virtuální univerzity nebo inspirativních setkání.
Ondřej • Datové centrum
O2 je firma, která se umí rychle měnit. Je pro každého, kdo se umí přizpůsobit a je připraven na nekonečné množství výzev. Nejvíce mě baví práce s moderními technologiemi, mým týmem a kolegy, kteří jsou profíci v oboru. Ráda se také účastním mini workshopů a inspirativních setkání, které se u nás pořádají několikrát do měsíce.
Hanka • Product management





Volné pozice v IT & Technology

Žádná pozice nezaujala?

Dejte nám o sobě vědět. Ozveme se vám, jen co pro vás najdeme vhodnou pozici.

O2 na Instagramu

I tohle jsme my. #O2 Žije

Poslat nabídku na e-mail