O2 | Kariéra | Specialista aplikační podpory

Baví Vás koordinace? Máte organizační a analytické schopnosti? Do skvělého teamu Problem managementu hledáme juniorní kolegyni/u na pozici specialisty aplikační podpory. Hlavní náplní práce je koordinace a dohled nad řešením aplikačních incidentů ve svěřené oblasti. Přidáte se k nám? :-)

Vaše budoucí práce:

součástí práce bude dohled na průběh řešení aplikačních incidentů / problémů v IT systémech a jejich prioritizace
řešení sporů mezi druhou (L2) a třetí (L3) úrovní aplikační podpory
kontrola procesů měření vyhodnocení cílů externích dodavatelů (SLA)
čeká Vás spolupráce napříč celou společností včetně zástupců externích dodavatelů

Co u Vás hledáme:

umíte pracovat s MS Office
zodpovědnost, pečlivost a samostatnost
proaktivní přístup a schopnost komunikace s lidmi
chtít učit se novým věcem a mít odvahu nechat se vtáhnout do aktivní pracovní atmosféry
základní znalost anglického jazyka

Výhodou:

všeobecná znalost fungování IT procesů a technologií
znalost IT metodik, např. SaFe nebo ITIL
základní znalosti SQL dotazů nebo práce s xml

S výběrem pomáhá

Lucie Bráníková

Specialistka náboru

LinkedIn

Začni svou cestu v O2

Mám zájem o pozici

Sdílet pozici

Benefity pro vás

Zaměstnanecký tarif

Neomezené volání, SMS a data jen za 89 Kč měsíčně.

Až 18 000 Kč na nový telefon

Každé 3 roky příspěvek na mobil, který si sám vybereš.

18 000 Benefit bodů

Na relax, nákupy, dovolenou. Pro radost.

Firemní stravování

100 Kč na jídlo za každý odpracovaný den. Přímo do výplaty.

Multisport karta

Nadupaná vstupenka do wellness a fitka za výhodnou cenu.

5 týdnů dovolené

Dostatek volna pro odpočinek je samozřejmost.

Shell karta

Tankování u Shellky za nejvýhodnější ceny na trhu.

Body do O2 Knihovny

2 400 Kč ročně na e-knihy, audioknihy nebo e-magazíny.

S výběrem pomáhá

Lucie Bráníková

Specialistka náboru

LinkedIn

Co říkají o práci v O2 kolegové

Ondřej

Hanka

O2 je společnost, která udává trend v telekomunikačních a ICT technologiích v ČR a SR. To mi dává možnost přicházet s novými řešeními ke spokojenosti zákazníků. Navíc mám možnost rozšiřovat si vzdělání v rámci naší virtuální univerzity nebo inspirativních setkání.

Ondřej • Datové centrum

O2 je firma, která se umí rychle měnit. Je pro každého, kdo se umí přizpůsobit a je připraven na nekonečné množství výzev. Nejvíce mě baví práce s moderními technologiemi, mým týmem a kolegy, kteří jsou profíci v oboru. Ráda se také účastním mini workshopů a inspirativních setkání, které se u nás pořádají několikrát do měsíce.

Hanka • Product management