Specialista/ka zákaznického centra O2

Potřeboval/a jsi někdy pomoct s jakýmkoli požadavkem? Na poště, u operátora, v bance..?
To je přesně to, co děláme i my…bavíme se s našimi zákazníky. Pojď se s námi podílet na tom, jak má zákaznické řešení vypadat!

Nástup: 1.9., nebo později
Pracovní doba: 2 směny (8-16:30h., 10:30-19h.)
Mzda:

První měsíc si odneseš 31.000 Kč a jak je to možné?
Fixní základ je 20.000 Kč a k němu dostaneš nástupní bonus 11.000 Kč

pak je to o provizích, v průměru si můžeš vydělat navíc klidně 30.000 Kč až 40.000 Kč

Mám zájem o pozici

Co tě s námi čeká?

Zázemí – pracovat budeš v zákaznickém centru, odkud budeš denně telefonicky komunikovat se zákazníky O2

Péče a prodej - požadavky řešíme v příchozích i odchozích hovorech, po chatu, messengeru i dalšími komunikačními kanály

Karierní růst – posunout se můžeš na pozici junior teamleader, teamleader nebo třeba trenér

Bez čeho se neobejdeš?

Komunikace - nebojíš se mluvit

Spolupráce - baví tě práce v týmu

Pozitivního přístupu a chuti do práce - to, že to zatím neumíš nám nevadí, naučíme tě to

Zaujali jsme tě a chceš do toho jít s námi? Tak super! Pošli nám svůj životopis a budu se moc těšit, až se potkáme.

Nejvíc mě baví to, že práce není jednotvárná. Každý den řeším spoustu různých požadavků. Je to totiž výzva vyřešit všechny požadavky tak, aby zákazníci odcházeli maximálně spokojení. I tak tu ale máme pozitivní a přátelskou atmosféru. Kdo chce navíc kariérně růst, dostane tady vždycky šanci ukázat, co umí.

Jana
Retence

V O2 jsem 26 let a práce mě stále velmi baví. Neustále mohu pracovat na něčem novém a nikdy se nenudím. Sám jsem začínal jako opravář telefonních budek. Přes mistra údržby nebo specialistu pro řešení reklamací jsem se dostal až na supervizora O2 Guru týmu. Kdo se chce prací bavit, nebojí se změn a výzev, bude se mu u nás líbit.