Hledáte novou pracovní výzvu na začátek roku? Co takhle začít nový rok s O2?

Od ledna 2025 máme volné místo Specialisty/ky zákaznického centra, kde na vás čeká přátelský kolektiv, stabilita, růst a příležitost učit se nové věci s podporou moderních technologií.

Jako konzultant/ka budeš řešit veškeré požadavky zákazníků, pečovat o ně a prodávat naše služby prostřednictvím telefonu, videohovoru i chatování.

Co tě u nás čeká?

• Profesionální zaškolení – více než měsíční trénink, kde tě tým trenérů a virtuální rádce Buddy zasvětí do všeho potřebného.
• Různorodá práce – řešení požadavků a problémů zákazníků s úsměvem, empatií a profesionálním přístupem.
• Spolupráce – budete spolupracovat s různými týmy a společně tak budeme zajišťovat výjimečný zážitek pro naše zákazníky.
• Obchodní příležitosti – nabídka a prodej produktů podle potřeb a preferencí zákazníka.

Co od tebe očekáváme?

• Výborné komunikační dovednosti a schopnost naslouchat.
• Ochotu učit se a flexibilitu – přizpůsobíte se novým procesům a technologiím s nadšením pro inovace/ Ochotu učit se nové věci a rychle se přizpůsobit každodenním změnám.
• Základní znalost MS Office a chuť pracovat s moderními nástroji – využíváme například AI, ChatGPT a další technologie, které vám pomohou zefektivnit práci.