O práci v O2
Tvoříme technologie a služby, které denně používají miliony lidí po celém Česku. U nás pracujete s lidmi, od kterých se máte co naučit, a na projektech, které jsou opravdu vidět.
Volné pozice
Ať už vás baví technologie, práce s lidmi nebo něco úplně jiného, u nás najdete desítky volných míst napříč celým O2. Prohlédněte si naše aktuální pracovní nabídky a vyberte si tu, která vám sedne.
-
O2 Obchodní zástupce (m/ž) - domluvené schůzky
Přestaň ztrácet čas hledáním klientů. U nás jedeš rovnou na domluvené schůzky. Nejtěžší část obchodu nech na nás – klienty oslovíme, domluvíme schůzky a ty se soustředíš na to, co umíš nejlépe – uzavírat obchody. Co budeš dělat: Jezdit na předem domluvené schůzky. Uzavírat obchody a vydělávat na provizích. Co nabízíme: Bonus až 75 000 Kč do začátku. Běžně provize 70 000–120 000 Kč. Provize přes 100 000 Kč měsíčně pro aktivní obchodníky. Stabilní přísun obchodních schůzek bez cold callů. Co očekáváme: Živnostenský list (nezávislý podnikatel se způsobilostí k obchodnímu zastoupení). Vlastní automobil. Zaujala tě nabídka? Pošli nám kontakt a rádi se s tebou spojíme. Těšíme se na Vás!
-
CRM Lead – Strategie a zákaznická komunikace (m/ž)
Chceš ovlivňovat, jak komunikujeme s miliony zákazníků O2? Hledáme zkušeného CRM Leadera, který převezme fungující CRM a posune ho na další úroveň. Máme moderní technologie, spoustu dat a silný tým. Teď hledáme někoho, kdo dokáže propojit strategii, personalizaci a zákaznickou komunikaci tak, aby přinášela skutečné výsledky. Co tě u nás čeká? Povedeš tým 6 specialistů, které budeš rozvíjet a společně s nimi posouvat naše CRM dál. Budeš tvořit a řídit lifecycle strategii, od prvního kontaktu se zákazníkem až po jeho dlouhodobou retenci. Nastavíš pravidla zákaznické komunikace napříč e-maily, SMS, push notifikacemi, RCS i call centrem. Posuneš personalizaci na další úroveň a ovlivníš, jaké nabídky zákazníci uvidí na webu nebo v aplikaci Moje O2. Budeš určovat priority kampaní, vyhodnocovat jejich obchodní přínos a hledat nové příležitosti ke zlepšení. Propojíš týmy napříč O2, od marketingu a vývoje přes data až po call centrum a retail. Co od tebe očekáváme? Máš zkušenosti s CRM nebo lifecycle marketingem v B2C prostředí. Máš za sebou alespoň 2 roky vedení týmu a umíš lidi motivovat a rozvíjet. Orientuješ se v marketing automation nástrojích a víš, jak je využít v praxi. Přemýšlíš strategicky a analyticky, rozhoduješ se na základě dat a zajímá tě skutečný dopad na byznys. Umíš prosazovat změny, získat pro své nápady ostatní a dotahovat věci do konce. Výhodou bude znalost Bloomreach Engagement (Exponea), zkušenost z telca, bankovnictví či e-commerce nebo znalost fungování call centra a lead managementu. Co pro tebe máme my: Skutečný vliv na CRM strategii O2. Dostaneš prostor rozhodovat o jejím směřování a prioritách. Miliony zákazníků. Výsledky tvé práce budou mít reálný dopad na náš byznys. Moderní technologie a vlastní vývojový tým. Pracujeme s Bloomreach Engagement (Exponea), takže své nápady můžeš rychle převádět do praxe. Silná pozice v rámci týmu. Budeš součástí užšího vedení Phygital & Marketing Automation a získáš prostor ovlivňovat důležitá rozhodnutí. Už žádné hlídání útraty za data a volání díky zaměstnaneckému tarifu Každé 3 roky příspěvek až 18 000 Kč na nový telefon 18 000 benefit bodů ročně na relax, nákupy, dovolenou 5 týdnů dovolené pro odpočinek + 3 sick days Recharge (měsíc volna navíc) - po každých odpracovaných 5 letech nárok na 20 dní placeného volna k dovolené navíc Stravenkový paušál v hodnotě 123 Kč/den přímo do výplaty Body do O2 Knihovny v roční hodnotě 2 400 Kč na e-knihy nebo audioknihy Multisport karta – nadupaná vstupenka do wellness a fitka Slevová Shell karta - tankování u Shellky za nejvýhodnější ceny na trhu Zlevněné O2 produkty pro vás a pro vaše blízké Možnost vzdělávání - workshopy pro pracovní i osobní život, on-line kurzy (v interní Virtuální univerzitě) i speciální externí vzdělávací kurzy Teambuildingy, sportovní hry, Vánoční party a Family days - protože táhneme za jeden provaz a bavíme se i mimo práci Seznam všech benefitů najdete na: https://kariera.o2.cz/benefity Pojď s námi posunout CRM v O2 dál! Nehledáme někoho, kdo chce jen řídit kampaně, ale člověka, který chce měnit způsob, jakým komunikujeme se zákazníky. Pokud tě baví strategie, data, technologie a vedení lidí, rádi tě poznáme!
-
Konzultant zákaznické linky – příchozí hovory (m/ž)
Nebaví tě studené volání? U nás ho dělat nebudeš. Pracuješ se stávajícími a aktivními zákazníky O2, kteří už mají vztah ke službám a konkrétnímu důvodu komunikace – ať už volají oni, nebo se jim ozývají na základě jejich požadavku či zájmu. O čem to celé je: Budeš hlasem O2 – pomáhat zákazníkům, řešit jejich potřeby a zároveň hledat nejlepší řešení pro jejich situaci. Prodáváš tarify, Oneplay nebo internetové zákazníky, kteří využívají službu nebo o ni projevili zájem. Koho hledáme: Hledáme obchodně naladěného člověka, kterého baví komunikace a chce mít výsledky ve vlastních rukou. Nebojíš se najít řešení, pracovat s námitkami a dotahovat věci do konce. Práce s PC zvládneš, zbytek tě naučíme. Co nabízíme: Fixní mzdu + neomezené provize (průměrně 40 000 Kč), školení, podpora a možnost kariérního růstu. Čím lepší výsledky, tím vyšší výdělek – výkon má u nás přímý dopad na odměnu. Co pro tebe máme my? Už žádné hlídání útraty za data a volání díky zaměstnaneckému tarifu Každý 3 roky příspěvek až 18 000 Kč na nový telefon 18 000 benefitních bodů ročně na relax, nákupy, dovolenou 5 týdnů dovolené na odpočinek + 3 sick days Recharge (dlouhodobé volno) – po každých 5ti letech navíc 20 dní placeného volna Stravenkový paušál 123 Kč/den přímo do výplaty Body do O2 Knihovny v roční hodnotě 3 600 Kč na e‑knihy nebo audioknihy Multisport karta – vstupenka do fitka i wellness Slevová Shell karta – nejvýhodnější ceny na trhu Zlevněné O2 produkty pro tebe i tvé blízké Možnost vzdělávání – workshopy, on-line kurzy a speciální školení Interní soutěže o benefit body, vstupenky, zájezdy i super ceny Teambuildingy , sportovní hry, Vánoční party a Family days – protože nás baví být spolu i mimo práci Výhodné nákupy u partnerů (Makro, HP, ČEDOK, auta a další) Seznam všech benefitů najdete na: https://kariera.o2.cz/benefity.
Naše týmy
Od zákaznické podpory přes obchod až po IT. Podívejte se, kde byste zapadli vy.
Benefity
Finance, zdraví, rozvoj i každodenní pohoda. V zaměstnaneckých benefitech O2 najdete širokou škálu výhod, ze kterých si každý vybere přesně to svoje.
-
18 000 benefit bodů ročně
-
Finanční bonusy
-
5 týdnů dovolené
-
Placený sabatikl (Recharge by PPF)
-
Až 18 000 Kč na nový mobil
-
Zaměstnanecký tarif
-
AI nástroje a AI Hub
-
Kurzy a online vzdělávání
Blog
Chcete vědět, jak to u nás vypadá zevnitř? Přečtěte si příběhy přímo od lidí z O2.