Kariéra v O2 Prodejně

Začněte práci v retailu, kde komunikujete se zákazníky, prodáváte služby a ovlivňujete svůj výdělek vlastním výkonem.

Co vás čeká v O2 Prodejně

Práce, kde můžete růst, vydělat si podle výkonu a mít za sebou tým, na který je spoleh. Díky široké síti našich prodejen najdete práci i ve svém městě.

  • Fixní mzda a bonusy podle výkonu

    Fixní mzda je při práci v prodejně doplněná o neomezené bonusy podle výkonu. Kolik si vyděláte, tak můžete ovlivnit vy sami. A nechybí ani soutěže o zajímavé odměny a zážitky.

  • Tým, který vás podrží

    V prodejně pracujeme v menších týmech, kde si navzájem pomáháme. Sdílíme zkušenosti, radíme si a společně plníme cíle. Protože za dobrými výsledky nestojí jen obchod, ale i lidé, kteří ho dělají.

  • Možnost kariérního růstu

    Konzultantem vaše kariéra teprve začíná a kam se posunete, je jen na vás. Co třeba vedoucí, O2 Guru nebo specialista na centrále? V prodejně získáte zkušenosti, které využijete i ve své další kariéře. I náš ředitel začínal jako konzultant.

  • Práce na směny

    V prodejně pracujeme ve směnném provozu. Směny plánujeme dopředu, takže víte, kdy máte volno i kdy pracujete. Střídají se ranní a odpolední směny a víkendy si v týmu spravedlivě rozdělujeme.

  • O2 Prodejna ve vašem městě

    Pracovat můžete na některé z O2 Prodejen po celé České republice. Čeká vás moderní prostředí, nejnovější technologie a unikátní koncept Future Shopu. Vaší základnou bude domovská prodejna, výpomoc na jiných pobočkách probíhá po domluvě.

Nahlédněte do běžného dne našich konzultantů

Jaké pozice v O2 Prodejně najdete

  • Konzultant prodeje

    Je na začátku své cesty v O2 a poznává svět našich produktů, služeb a technologií. Naslouchá potřebám zákazníků, pomáhá jim najít vhodné řešení a postupně rozvíjí své znalosti i obchodní dovednosti. Každou zkušeností získává větší jistotu a stává se spolehlivým parťákem pro naše zákazníky.

  • O2 Guru

    Je samostatný a zkušený specialista, který si poradí s celou škálou jeho potřeb. Skvěle rozumí našim produktům, službám i technologiím, dokáže najít nejlepší řešení a poradit i v náročnějších situacích. Stará se o kvalitní zákaznický zážitek od začátku do konce a díky svým zkušenostem je oporou také ostatním kolegům.

  • Store Manager

    Je lídrem týmu a zodpovídá za chod a výsledky prodejny. Rozvíjí své lidi, podporuje je v dosahování společných cílů a dbá na skvělý zákaznický zážitek. Dokáže se rozhodnout a najít řešení i v nestandardních situacích.

Jak to u nás vypadá

  • O2 Prodejna
  • O2 Prodejna
  • O2 Prodejna
  • O2 Prodejna
  • O2 Prodejna
  • O2 Prodejna

Co o práci v O2 Prodejně říkají kolegové

  • Katka, O2 Store Manager

    „V O2 jsem už 13 let a neměnila bych. Práce mě posunula nejen profesně, ale i osobně. Naučila jsem se vystupovat, získala sebevědomí. A hlavně jsou tu skvělí lidé, na které se můžu vždycky spolehnout. Vždyť spolu trávíme třetinu svého času, takže potřebujeme dobrou partu.“

  • Vendy, O2 Store Manager

    „Udělala jsem krok do neznáma z banky na vedoucí prodejny. Ale vyplatilo se. Stačí být otevřený a ochotný učit se. Vedu tým šesti lidí a je to jako vést vlastní firmu. Řeším směny, cíle, rozvoj kolegů. Baví mě to. A k tomu si vydělám hezké peníze, díky kterým jsem byla na safari v Keni i měsíc na Bali.“

Časté otázky k práci v O2 Prodejně

Jak vypadá pracovní doba v prodejně?

Pracujeme ve směnném provozu podle otevírací doby konkrétní prodejny. Směny plánujeme dopředu, takže víte, kdy pracujete a kdy máte volno. Střídají se ranní a odpolední směny a podle typu prodejny můžete pracovat i o víkendech, které si v týmu spravedlivě rozdělujeme.

Mohu si směny plánovat sám/sama?

Ano, do plánování směn můžete mluvit. Vedoucí prodejny zohledňuje vaše časové možnosti i požadavky, které zadáváte na následující měsíc. Rozpis směn bývá hotový kolem 20. dne v měsíci, takže máte dost času vše naplánovat.

Jaký je průměrný plat na pozicích v prodejně?

Mzda se skládá z fixní části a bonusů navázaných na váš výkon. Výše bonusů není omezená, takže svůj výdělek můžete ovlivnit vy sami.

Je u práce v prodejně možný home office?

Ne, tato pozice není vhodná pro práci z domova. Většinu času budete v prodejně, kde se staráte o zákazníky a spolupracujete s kolegy.

Jaký je v prodejně dresscode?

V prodejně dodržujeme jednotný dresscode. Jako konzultant máte k dispozici firemní košili a džíny nebo sukni, obuv si volíte sami s důrazem na pohodlí i reprezentativní vzhled.

Jsem pouze na domovské prodejně nebo prodejny střídám?

Většinu času pracujete ve své domovské prodejně. Výjimečně se může stát, že po domluvě pomůžete i v jiné prodejně v okolí. V případě změny bydliště je možné řešit přesun na jinou prodejnu, pokud je v dané lokalitě volná kapacita.

Je táto práce více o prodeji, nebo o péči o zákazníky?

Péče o zákazníky je pro nás klíčová. Důležité je zákazníkovi pomoci, poradit a najít pro něj nejlepší řešení podle jeho potřeb. Zároveň je ale prodej přirozenou součástí práce v prodejně. V praxi to znamená, že při osobním kontaktu se zákazníkem aktivně hledáte příležitosti, jak mu nabídnout službu nebo produkt.

Musím plnit prodejní cíle?

Ano, práce konzultanta je spojená s prodejem a plněním cílů, ale zároveň klademe důraz na kvalitní a férový přístup k zákazníkům. Vše vás postupně naučíme.

Je součástí práce i telefonická komunikace?

Ano, součástí práce je i telefonická komunikace se zákazníky. Nejčastěji jde o vyřizování dotazů k službám nebo objednávkám a občas se můžete zapojit i do aktivního volání v rámci kampaní, které navazují na práci v prodejně a péči o zákazníky.

Jaký typ zákazníků budu obsluhovat?

Setkáte se s různými zákazníky – od těch, kteří přicházejí pro konkrétní službu, až po ty, kteří potřebují poradit nebo řeší servisní požadavky. Každý den je tak trochu jiný a žádný rozhovor není úplně stejný.