Jsme člen koncernu O2 Czech Republic se specifickým zaměřením na sektor finančních služeb. Působíme na několika trzích v rámci Evropy, oblastmi našeho podnikáni jsou činnosti samostatného likvidátora pojistných událostí, zprostředkování pojistných produktů a poskytování řešení zákaznického scoringu.
V rámci rozvoje našich aktivit v Maďarsku ve spolupráci s Yettel Hungary hledáme do našeho týmu posilu na pozici specialisty řešení pojistných událostí.
Vaše budoucí práce:
- Likvidace pojistných událostí maďarského portfolia, spolupráce s kolegy zodpovědnými za české a slovenské portfolio
- Denní dohled nad průběhem a kvalitou procesů od hlášení škodních událostí až po vypořádání plnění z pojištění
- Denní komunikace s kolegy ze zákaznického centra
- Úzká spolupráce s partnery (Yettel Hungary,servisní střediska, pojišťovna, aj.)
- Příprava manažerských a provozních reportů, podkladů pro fakturaci
- Účast na klíčových rozvojových aktivitách a projektech
Co u Vás hledáme:
- SŠ vzdělání ukončené maturitní zkouškou
- Maďarský jazyk velmi dobře slovem i písmem (maďarština je jazykem ve kterém vedete agendu), zároveň český nebo slovenský jazyk (denní provozní komunikace v rámci týmu)
- Pečlivost, organizovanost, komunikativnost, proaktivitu a týmového ducha
- Samostatné vedení agendy po řádném zaškolení
- Praxi v oblasti finančních služeb, zákaznické péče, servisu elektrotechniky nebo logistiky
- Velmi dobrou znalost práce na PC
