Na našich prodejnách se děje všechno – od hledání ideálního tarifu až po objevování chytrých vychytávek, které dělají svět jednodušší.
A teď hledáme Store managera (m/ž), který bude tím, kdo tenhle tým povede kupředu.

Co Vás u nás čeká?

  • Povedete a budete rozvíjet celý tým na prodejně – stanete se hlavním motorem i inspirací.
  • Řízení provozu, plánování směn, motivace, nábor a odměňování – protože na lidech záleží.
  • Zajištění skvělé zákaznické zkušenosti a dodržování interních standardů.
  • Aktivní prodej O2 služeb a produktů – mobilních i fixních, včetně technologií budoucnosti.
  • Řešení složitějších požadavků zákazníků, reklamací a stížností – zvládnete to s nadhledem.

Koho hledáme?

  • Máte minimálně 2 roky praxe ve vedení lidí – ideálně v retailu? Skvělé!
  • Umíte nastavovat cíle, motivovat tým a vést ho k výsledkům.
  • Komunikace, organizace a chuť posouvat věci vpřed jsou Vaše silné stránky.
  • Práce na PC Vám jde od ruky (MS Office je základ).
  • Máte pozitivní přístup, přirozenou autoritu a orientaci na výsledek.
  • Znalost telekomunikačních produktů je výhodou, ale není podmínkou.

Co Vám nabízíme?

  • Silný onboarding a zaškolení – začátky zvládneme spolu.
  • Prostor pro nápady a iniciativu – oceňujeme, když někdo přichází s řešeními.
  • Rozvoj leadership dovedností – budeme je dál společně rozvíjet.

Co pro Vás máme navíc:

  • Už žádné hlídání útraty za data a volání díky zaměstnaneckému tarifu.
  • Každé 3 roky příspěvek až 18 000 Kč na nový telefon.
  • 18 000 benefit bodů ročně na relax, nákupy a dovolenou.
  • 5 týdnů dovolené + 3 sick days.
  • Recharge (long‑term volno) – po každých 5 letech plus 20 dnů placeného volna.
  • Stravenkový paušál 123 Kč/den přímo do výplaty.
  • Body do O2 Knihovny (2 400 Kč ročně) na e‑knihy a audioknihy.
  • Multisport karta – vstupenka do fitka i wellness.
  • Slevová Shell karta – nejvýhodnější ceny na trhu.
  • Zlevněné O2 produkty pro Vás i Vaše blízké.
  • Možnost vzdělávání – workshopy, on‑line kurzy a speciální školení.
  • Interní soutěže o benefit body, zájezdy i skvělé ceny.
  • Teambuildingy, Family days, sportovní akce a Vánoční party.
  • Výhodné nákupy u partnerů (Makro, HP, ČEDOK, auta a další).

S výběrem pomáhá

Martina Sajnerová

Senior specialista náboru

Zaujala Vás tato pozice? Dejte nám o sobě vědět!

Mám zájem

Často kladené dotazy

Kdy mohu po výběrovém řízení nastoupit?

Termín nástupu si domluvíme společně. Záleží na tom, kdy můžete vy, i na tom, co zrovna potřebuje prodejna. Vždy to řešíme individuálně.

Jaké směny mě čekají – ranní, odpolední, nebo víkendy?

Střídají se ranní a odpolední směny podle otevírací doby konkrétní prodejny. Součástí práce jsou i víkendové směny, které se rozdělují v rámci celého týmu, takže to nepadá jen na vás. Některé prodejny mají provoz jen od pondělí do pátku, jinde se pracuje i v sobotu dopoledne. Konkrétní rozpis vždy záleží na tom, o jakou prodejnu jde.

Musím mít zkušenosti z prodeje nebo telekomunikací?

Vůbec ne. Pokud je máte, super, ale spíš než papírové zkušenosti nás zajímá, jestli vás baví práce s lidmi, umíte komunikovat a chcete se učit nové věci. Zbytek vás naučíme.

Jaké vlastnosti by měl mít dobrý konzultant prodejny?

Na prodejnu hledáme lidi, kteří:

  • mají k zákazníkům otevřený a pozitivní přístup
  • umí dobře komunikovat a domluvit se
  • rádi se učí nové věci, protože technologie a naše produkty se pořád vyvíjí, takže zájem držet krok je pro nás důležitý
  • nebojí se převzít iniciativu a zodpovědnost
  • dobře fungují v týmu

Zkušenosti z prodeje jsou plus, ale rozhodující je pro nás váš přístup k práci.

Jak probíhá výběrové řízení?

Výběrové řízení obvykle probíhá v několika krocích.

  1. Nejdřív se podíváme na váš životopis a ozveme se telefonicky nebo mailem.
  2. Pak přijde na řadu online pohovor s náborářkou, kde si popovídáme o vaší motivaci, zkušenostech a představách o práci.
  3. Pokud 1. kolo dopadne úspěšně, čeká vás 2. kolo přímo na prodejně. Tam se už potkáte s vedoucím prodejny, vyzkoušíte si modelové situace se zákazníky a poznáte tým i prostředí naživo.
  4. Když si vzájemně sedneme, následuje nabídka spolupráce a domluva nástupu.

Jak dlouho výběrové řízení trvá a kdy se dozvím výsledek?

V průběhu výběrového řízení vás vždy o dalším postupu informujeme telefonicky nebo mailem, takže nikdy nezůstanete bez odpovědi. Obvykle jde o pár dní, přesná délka se odvíjí od vašich možností i provozu prodejny. Po pohovorech se s výsledky ozveme co nejdřív, zpravidla do několika pracovních dnů. A to všem kandidátům, ať už to dopadne jakkoli.

Jak se mohu na pohovor připravit a co se na něm bude řešit?

Budeme se bavit hlavně o tom, proč vás láká pracovat na prodejně, jaké máte zkušenosti se zákazníky, jak přistupujete k prodeji a službám a jaké máte časové možnosti.

Proto si zkuste předem promyslet, proč chcete pracovat se zákazníky a klidně si připravte vlastní otázky. A hlavně buďte sami sebou, nehledáme dokonalost, ale přirozenost a chuť do toho jít. Chceme, aby vám ta práce opravdu sedla.

Jak vypadá zaškolení po nástupu?

Po nástupu vás zaškolíme a provedeme vším potřebným: seznámíte se s produkty a službami, interními systémy i běžným provozem prodejny. Po celou dobu máte u sebe podporu trenérů a zkušeného kolegu, na které se můžete kdykoliv obrátit.

Co se stane, pokud nebudu ve výběrovém řízení vybrán/a?

Dáme vám vždy zpětnou vazbu. A i když to teď nevyjde, často se stává, že se vám ozveme znovu později, ať už s jinou pozicí, nebo když se uvolní místo, které vám bude sedět líp.

Mohu pracovat na home office?

Práce konzultanta je spojená s prodejnou, protože stojí na osobním kontaktu se zákazníky a z domova ji odvést nejde.

#O2 žije na Instagramu

Přejít na Instagram