Presales konzultant pro Corporate zákazníky (m/ž)

Praha Plný úvazek

Baví vás technologie, ale nechcete být zavření jen u technických specifikací? Máte rádi kontakt se zákazníky a dokážete jejich potřeby převést do konkrétního řešení? Pak by vás tahle role mohla bavit.

Jako Presales konzultant budete důležitým partnerem obchodního týmu i našich firemních zákazníků. Společně budete hledat telekomunikační a ICT řešení, která dávají smysl po technické i obchodní stránce.

Co budete mít na starosti:

  • Budete spolupracovat s obchodními manažery a obchodními zástupci a podporovat je při jednání se zákazníky.
  • Se zákazníky budete hledat vhodná řešení v oblasti telekomunikací a ICT.
  • Navrhnete standardní i individuální řešení podle jejich potřeb a možností.
  • Pomůžete zákazníkům zorientovat se v technologiích a ukážete jim, jak je mohou využít pro své podnikání.
  • Budete aktivně hledat nové obchodní příležitosti u stávajících zákazníků.
  • Vaše zkušenosti z praxe nezůstanou jen u vás. Podněty a zpětnou vazbu budete předávat přímo produktovým manažerům a podílet se tak na dalším rozvoji našich služeb.

Koho hledáme:

Nemusíte znát všechno nazpaměť. Důležité je, abyste se dokázali rychle zorientovat, pochopit potřebu zákazníka a najít pro něj správnou cestu.

Hodit se vám bude:

  • zkušenost z telco prostředí a základní orientace v IT,
  • zájem o technologie i obchod,
  • schopnost naslouchat zákazníkovi, ptát se a odhalit jeho skutečné potřeby,
  • analytické a logické myšlení,
  • schopnost srozumitelně vysvětlit i technické téma a argumentovat pro navržené řešení,
  • dobré komunikační schopnosti a chuť spolupracovat napříč týmy,
  • běžná uživatelská znalost MS Office,
  • řidičský průkaz sk. B a ochota cestovat za zákazníky zejména v Praze a Východních Čechách.

Co za to nabízíme:

  • Čeká vás práce, ve které se propojují technologie, obchod a reálné potřeby firemních zákazníků.
  • Dostanete prostor přicházet s vlastními nápady a ovlivňovat, jaká řešení zákazníkům nabízíme.
  • Budete součástí týmu, který si předává zkušenosti a ve kterém se můžete spolehnout na podporu kolegů.
  • Nabízíme flexibilní pracovní dobu a možnost občasné práce z domova.
  • Odměňování tvoří fixní a variabilní část.
  • Budete mít možnost dál se rozvíjet prostřednictvím interního vzdělávání a školení.
  • Už žádné hlídání útraty za data a volání díky zaměstnaneckému tarifu.
  • Každé 3 roky příspěvek až 18 000 Kč na nový telefon.
  • 18 000 benefit bodů ročně na relax, nákupy, dovolenou.
  • 5 týdnů dovolené pro odpočinek + 3 sick days.
  • Recharge (měsíc volna navíc) - po každých odpracovaných 5 letech nárok na 20 dní placeného volna k dovolené navíc.
  • Stravenkový paušál v hodnotě 123 Kč/den přímo do výplaty.
  • Body do O2 Knihovny v roční hodnotě 2 400 Kč na e-knihy nebo audioknihy.
  • Multisport karta – nadupaná vstupenka do wellness a fitka.
  • Slevová Shell karta - tankování u Shellky za nejvýhodnější ceny na trhu.
  • Zlevněné O2 produkty pro vás a pro vaše blízké.
  • Možnost vzdělávání - workshopy pro pracovní i osobní život, on-line kurzy (v interní Virtuální univerzitě) i speciální externí vzdělávací kurzy.
  • Teambuildingy, sportovní hry, Vánoční party a Family days - protože táhneme za jeden provaz a bavíme se i mimo práci.

Seznam všech benefitů najdete na: https://kariera.o2.cz/benefity

S výběrem pomáhá

Markéta Rezková

Senior specialista náboru

Zaujala Vás tato pozice? Dejte nám o sobě vědět!

Mám zájem

Často kladené dotazy

Jak probíhá výběrové řízení na pozice v centrále?

Výběrové řízení má u nás obvykle 3–4 kroky, ale nemusíte se ničeho bát.

  1. Pošlete nám životopis a ozveme se vám co nejdřív, obvykle do pár dní. Když je reakcí víc, může to trvat déle, ale zpětnou vazbu dáme nejpozději do 14 dnů.
  2. Následuje krátký telefonický rozhovor s HR (10 až 15 minut), kde si ujasníme vaše očekávání, představy o pozici i základní formality.
  3. Následují zpravidla 2–3 kola pohovorů:
    • 1. kolo bývá online nebo osobně a trvá přibližně 30–45 minut. Účastní se ho HR a manažer nebo seniorní člen týmu.
    • 2. kolokolo probíhá většinou osobně. Setkáte se s manažerem, členy týmu a často také s HR. Součástí může být praktický úkol, který vypracujete doma nebo přímo během setkání.
    • 3. kolo není vždy součástí procesu. Pokud proběhne, obvykle se jedná o setkání s ředitelem nebo ředitelkou daného oddělení, případně o doplňující kolo.
  4. Když si vzájemně sedneme, přijde nabídka spolupráce a domluvíme se na nástupu.

Celý proces obvykle trvá pár týdnů, záleží na konkrétní pozici i dostupnosti všech zúčastněných, a průběžně vás o něm informujeme.

Jak se mám na pohovor připravit?

Projděte si informace o pozici i o O2, ať máte představu, čemu se věnujeme, a mohli se nás zeptat na vše, co vás zajímá. A hlavně se nestresujte. Pohovor bereme jako vzájemné setkání, kde zjišťujeme, jestli si budeme rozumět profesně i lidsky. Rádi se dozvíme víc o vás a stejně rádi odpovíme na vaše otázky.

Jaká je mzda na pozicích v centrále?

Výše mzdy záleží na konkrétní pozici, odborné specializaci a úrovni vašich zkušeností, tedy jestli jste junior, medior nebo senior. Finanční ohodnocení v O2 tvoří stabilní základní mzda a u většiny pozic také variabilní složka (bonusy) navázaná na plnění cílů (KPIs). Výše bonusů začíná od 15 % z celkové mzdy za dané období a odvíjí se od konkrétní role a výsledků. Konkrétní finanční nabídku vždy probíráme individuálně s kandidáty v závěrečné fázi výběrového řízení.

Zvyšujete mzdy pravidelně?

Mzdy vyhodnocujeme pravidelně jednou ročně, primárním impulsem k navýšení je však váš profesní posun a rozvoj seniority. Každá role u nás má jasně definované požadavky a očekávání. Pokud prokážete rozvoj svých znalostí, dovedností a odpovědností, můžete postoupit na vyšší úroveň seniority, se kterou je spojeno i odpovídající navýšení odměny. Tento přístup nám pomáhá odměňovat skutečný profesní růst, nejen odpracované roky.

Je u vás možný home office?

Naší hlavní základnou jsou kanceláře na centrále. Chceme spolu trávit čas, potkávat se osobně a budovat vztahy napříč týmy, protože věříme, že právě tak vznikají nejlepší nápady a silnější řešení. Home office je proto možný spíše výjimečně, jsme ale flexibilní, když to dává smysl. Chceme, abyste do kanceláře chodili rádi, ne proto, že musíte, ale protože vám to dává smysl.

Jak probíhá zaučování (onboarding)?

První den strávíte společně s dalšími novými kolegy v našem vzdělávacím centru na tzv. Welcome Day. Tady vás seznámíme s fungováním firmy, připravíme techniku a nastavíme všechny potřebné přístupy. Odpoledne se přesunete do svého týmu, kde vás kolegové provedou pracovním prostředím a pomůžou s prvními kroky. Další dny už probíhají přímo v týmu, kolegové vás postupně zapojí do prvních úkolů a pomůžou vám se v nich zorientovat. Chceme, abyste se od začátku cítili vítaní a měli všechno, co potřebujete k dobrému startu. Proto naši kolegové z HR taky s nováčky pravidelně komunikují a postupně sdílí všechno potřebné v Teams kanálech.

Můžu se hlásit na více pozic najednou?

Jasně. Pokud vás zaujme víc pozic a odpovídají vašim zkušenostem nebo zájmům, klidně se přihlaste na všechny, které vám dávají smysl.

Dostanu nějakou techniku?

Pracovní notebook si u nás vybíráte sami. Na výběr máte standardní modely, nebo si za měsíční poplatek můžete pořídit prémiový model a využívat ho i k soukromým účelům. Nabídku notebooků pravidelně aktualizujeme na nejnovější modely od HP nebo MacBook. A k tomu je samozřejmostí zaměstnanecký tarif a každé 3 roky příspěvek až 18 000 Kč na nový mobil, který si sami vyberete.

Jaká je pracovní doba?

Pokud vaše pozice a domluva se šéfem umožňují flexibilní režim, pracovní dobu si můžete z velké části řídit sami, jediné, na čem obvykle trváme, je být dostupní od 9 do 15 hodin. A pokud vám lépe vyhovuje kratší úvazek, umíme se na tom domluvit.

#O2 žije na Instagramu

Přejít na Instagram