Baví vás hledat nové příležitosti, rozumět potřebám zákazníků a měnit nápady v konkrétní nabídky? Dokážete propojit kreativitu, produktové uvažování a obchodní logiku? Přidejte se k našemu týmu mobilních rezidentních služeb a podílejte se na rozvoji nabídky pro naše zákazníky.
Hledáme seniorního kolegu či kolegyni, který/á dokáže převzít téma od prvního průzkumu a zákaznického insightu přes návrh propozice až po její uvedení na trh a vyhodnocení. Člověka, který umí přijít s novým nápadem, srozumitelně ho představit a zároveň si spočítat, zda bude fungovat pro zákazníka i pro náš byznys. Čeká vás prostor nejen nabídky vymýšlet, ale také ověřovat a dotahovat do realizace.
Vaše budoucí práce:
- Tvorba a rozvoj zákaznických propozic pro mobilní služby – od jednotlivých benefitů a doplňkových služeb po nové nabídky a balíčky.
- Hledání zákaznických potřeb a příležitostí pro růst s využitím person, zákaznických insightů, dostupných dat a vlastního průzkumu trhu.
- Samostatný desk research – sledování konkurence, trendů a inspirace z českého i zahraničního trhu a jejich převod do konkrétních návrhů.
- Vyhodnocování komerční životaschopnosti propozic – práce s cenou, náklady, marží, očekávaným zájmem a dopadem na stávající zákaznickou bázi.
- Zhmotnění nápadů do jednoduchých konceptů, mockupů a prototypů, které pomohou nabídku představit a ověřit se zákazníky i interními týmy.
- Samostatné vedení GTM (Go-to-market) aktivit – nastavení plánu, koordinace zapojených týmů, rozdělení úkolů a dotažení nabídky do spuštění.
- Spolupráce napříč marketingem, produktem, obchodem, analytikou, financemi a dalšími týmy při přípravě a realizaci nových nabídek.
- Vyhodnocování výsledků a další rozvoj propozic podle zákaznické odezvy a obchodního dopadu.
Co vám role nabídne:
- Možnost ovlivňovat podobu mobilního portfolia a vytvářet nabídky, které se dostanou k zákazníkům.
- Prostor pro vlastní nápady a jejich realizaci, nejen pro zpracování hotového zadání.
- Kombinaci kreativity, strategie a komerčního uvažování s konkrétním dopadem na byznys.
- Odpovědnost za celé téma – od hledání příležitosti přes ověření konceptu až po uvedení na trh.
Co u Vás hledáme:
- Zkušenost s tvorbou zákaznických nabídek, produktovým marketingem nebo komerčním rozvojem služeb a schopnost samostatně vést téma od návrhu po realizaci.
- Kreativitu a zákaznické uvažování – umíte hledat skutečnou hodnotu pro konkrétní cílovou skupinu, nejen přidávat další funkce nebo slevy.
- Obchodní cit a jistotu v základních ekonomických výpočtech – dokážete posoudit, co vstupuje do nákladů a marže a za jakých podmínek se nová nabídka vyplatí.
- Schopnost pracovat s informacemi a formulovat vlastní doporučení – z průzkumu trhu a dat umíte vytvořit konkrétní, obhajitelný návrh.
- Využívat AI nástroje v každodenní práci – při průzkumu trhu, hledání inspirace, rozpracování propozic i tvorbě jednoduchých prototypů. Umíte kriticky posoudit výstupy, ověřovat informace a bezpečně pracovat s daty.
- Umět zhmotnit a ověřovat nápady – jednoduchý mockup nebo low-fidelity prototyp zvládnete připravit například ve Figmě či s pomocí AI nástrojů. Nehledáme profesionálního designéra, ale člověka, který dokáže svůj koncept srozumitelně představit a otestovat.
- Samostatnost, vlastní iniciativu a schopnost dotahovat věci – umíte si vyjasnit cíl, navrhnout postup a posouvat projekt i bez detailního zadání
- Přesvědčivě prezentovat a koordinovat spolupráci napříč týmy, včetně situací, kdy mají jednotliví stakeholdeři rozdílné priority.
- Zkušenost s rozvojem produktů, služeb nebo zákaznických nabídek v B2C prostředí je výhodou; znalost telco prostředí není podmínkou.
Co pro Vás máme my:
- Už žádné hlídání útraty za data a volání díky zaměstnaneckému tarifu
- Každé 3 roky příspěvek až 18 000 Kč na nový telefon
- 18 000 benefit bodů ročně na relax, nákupy, dovolenou
- 5 týdnů dovolené pro odpočinek + 3 sick days
- Recharge (měsíc volna navíc) - po každých odpracovaných 5 letech nárok na 20 dní placeného volna k dovolené navíc
- Stravenkový paušál v hodnotě 123 Kč/den přímo do výplaty
- Body do O2 Knihovny v roční hodnotě 2 400 Kč na e-knihy nebo audioknihy
- Multisport karta – nadupaná vstupenka do wellness a fitka
- Slevová Shell karta - tankování u Shellky za nejvýhodnější ceny na trhu
- Zlevněné O2 produkty pro vás a pro vaše blízké
- Možnost vzdělávání - workshopy pro pracovní i osobní život, on-line kurzy (v interní Virtuální univerzitě) i speciální externí vzdělávací kurzy
- Teambuildingy, sportovní hry, Vánoční party a Family days - protože táhneme za jeden provaz a bavíme se i mimo práci
Seznam všech benefitů najdete na: https://kariera.o2.cz/benefity
